Este aviso de privacidad de Accompany srl (nosotros, nosotroso nuestro), describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir (procesar) tu información cuando utilizas nuestros servicios (Servicios), por ejemplo cuando

• Visita nuestro sitio web en https://www.accompany.eu, o cualquier sitio web nuestro que enlace con este aviso de privacidad
• Relacionarte con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos

¿Preguntas o dudas?

La lectura de este aviso de privacidad te ayudará a comprender tus derechos y opciones en materia de privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilices nuestros Servicios. Si todavía tienes alguna pregunta o duda, ponte en contacto con nosotros en privacy@accompany.eu.

Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puedes obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave para encontrar la sección que buscas.

• ¿Qué datos personales tratamos?
  Cuando visitas, utilizas o navegas por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúes con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que hagas y de los productos y funciones que utilices. Más información sobre la información personal que nos revelas.
• ¿Tratamos información personal sensible?
  No procesamos información personal sensible.
• ¿Recibimos información de terceros?
  No recibimos información de terceros.
• ¿Cómo procesamos tu información?
  Procesamos tu información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para la seguridad y la prevención del fraude, y para cumplir la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento. Sólo procesamos tu información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Más información sobre cómo procesamos tu información.
• ¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal?
  Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Obtén más información sobre cuándo y con quién compartimos tus datos personales.
• ¿Cómo mantenemos segura tu información?
  Disponemos de procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger tu información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea segura al 100%, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente tu información. Obtén más información sobre cómo mantenemos segura tu información.
• ¿Cuáles son tus derechos?
  Dependiendo de dónde te encuentres geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal. Más información sobre tus derechos de privacidad.
• ¿Cómo ejerces tus derechos?
  La forma más sencilla de ejercer tus derechos es presentando una solicitud de acceso a los datos, o poniéndote en contacto con nosotros. Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

¿Quieres saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Revisa el aviso de privacidad en su totalidad.

• Información personal proporcionada por ti
  La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que hagas y de los productos y funciones que utilices. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
  • nombres
  • números de teléfono
  • direcciones de correo electrónico
  • direcciones postales
• Información sensible
  No procesamos información sensible.

Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Procesamos tu información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios, entre ellas:

• Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario.
  Podemos tratar tus datos para prestarte el servicio solicitado.
• Responder a las consultas de los usuarios/ofrecer apoyo a los usuarios.
  Podemos procesar tu información para responder a tus consultas y resolver cualquier posible problema que puedas tener con el servicio solicitado.
• Para enviarte información administrativa.
  Podemos procesar tu información para enviarte detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestras condiciones y políticas, y otra información similar.
• Para cumplir y gestionar tus pedidos.
  Podemos procesar tu información para cumplir y gestionar tus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.
• Para salvar o proteger el interés vital de un individuo.
  Podemos procesar tu información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de una persona, como por ejemplo para evitar daños.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos obligan a explicar las bases jurídicas válidas en las que nos basamos para procesar tus datos personales. Como tal, podemos basarnos en las siguientes bases legales para procesar tu información personal:

• Consentimiento.
  Podemos procesar tu información si nos has dado permiso (es decir, consentimiento) para utilizar tu información personal para un fin específico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Más información sobre cómo retirar tu consentimiento.
• Ejecución de un contrato.
  Podemos tratar tus datos personales cuando lo consideremos necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo, incluida la prestación de nuestros Servicios o a petición tuya antes de celebrar un contrato contigo.
• Obligaciones legales.
  Podemos procesar tu información cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un cuerpo de seguridad o agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o revelar tu información como prueba en un litigio en el que estemos implicados.
• Intereses vitales.
  Podemos procesar tu información cuando creamos que es necesario para proteger tus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.

Es posible que tengamos que compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

• Traspasos de empresas.
  Podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.
• Afiliados.
  Podemos compartir tu información con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a dichas filiales que respeten este aviso de privacidad. Las filiales incluyen nuestra empresa matriz y cualquier filial, socio de empresa conjunta u otra empresa que controlemos o que esté bajo control común con nosotros.
• Socios comerciales.
  Podemos compartir tu información con nuestros socios comerciales para ofrecerte determinados productos, servicios o promociones.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. En nuestro Aviso sobre cookies encontrarás información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puedes rechazar determinadas cookies.

Sólo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).

Cuando ya no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar tu información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura tu información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos por asegurar tu información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información sea segura al 100%, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente tu información. Aunque haremos todo lo posible para proteger tu información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo tu propia responsabilidad. Sólo debes acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

No solicitamos conscientemente datos de menores de 18 años ni comercializamos con ellos. Al utilizar los Servicios, declaras que tienes al menos 18 años o que eres el padre o tutor de dicho menor y das tu consentimiento para que dicho menor dependiente utilice los Servicios. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tienes conocimiento de algún dato que hayamos podido recoger de menores de 18 años, ponte en contacto con nosotros en m.lecci@accompany.eu.

En algunas regiones (como el EEE, I-JK y Suiza), tienes ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) solicitar acceso y obtener una copia de tu información personal, (ii) solicitar la rectificación o supresión; (iii) restringir el tratamiento de tus datos personales; (iv) si procede, a la portabilidad de los datos; y (v) a no ser objeto de una toma de decisiones automatizada. En determinadas circunstancias, también puedes tener derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales. Puedes realizar dicha solicitud poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en la sección "¿Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros acerca de este Aviso?" que aparece a continuación.

Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si te encuentras en el EEE o en el Reino Unido y crees que estamos tratando ilegalmente tus datos personales, también tienes derecho a reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu Estado miembro o la autoridad de protección de datos del Reino Unido. Si te encuentras en Suiza, puedes ponerte en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

Si nos basamos en tu consentimiento para procesar tu información personal, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados en la sección "¿Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros acerca de este Aviso?" más abajo.

Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a su retirada ni al tratamiento de tus datos personales realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento.

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefieres, normalmente puedes elegir configurar tu navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si decides eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestros Servicios. Para más información, consulta nuestro Aviso sobre cookies. Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, puedes enviarnos un correo electrónico a privacy@accompany.eu.

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos para móviles y aplicaciones para móviles incluyen una función o ajuste de No rastrear ("DNT") que puedes activar para indicar tu preferencia de privacidad para que no se controlen ni recopilen datos sobre tus actividades de navegación en línea. Por el momento no se ha ultimado ninguna norma tecnológica uniforme para reconocer y aplicar las señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, te informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha "Revisada" y la versión actualizada entrará en vigor en cuanto sea accesible. Si realizamos cambios materiales en este aviso de privacidad, podemos notificártelo mediante la publicación de un aviso de dichos cambios en un lugar destacado o enviándote directamente una notificación. Te animamos a que revises este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos tu información.

Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes ponerte en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos (DPO), Marco Lecci, por correo electrónico en m.lecci@accompany.eu, por teléfono en +39 340 2523677, o ponte en contacto con nosotros por correo postal en:

Accompany srl
Marco Lecci
Via Giacomo Mellerio, 3
Milan, MI 20123
Italy

En función de la legislación aplicable en tu país, puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre ti, a modificar dicha información o a eliminarla. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de tus datos personales, rellena y envía una solicitud de acceso del interesado.